Maillerin Çalışmamasına Sebep Olan Durumlar

Merhaba,

Bu yazımızda sizlere maillerin çalışmamasına sebep olabilecek bazı durumlardan bahsedeceğiz.

Mail gönderme ve alma problemleri, sunucu sektörünün en çok karşılaşılan problemleri arasında yer alır. Mail göndermek veya almak bu kadar zor mu? Elbette zor değil fakat sorunsuz bir mail alışverişi için birkaç kurala dikkat etmek gerekiyor.

– Eğer sunucunuzda virüs veya spam tespit edilmişse, IP adresiniz blacklist e düşmüş olabilir. Kontrol edin, eğer blacklist girmiş ise  çıkarmak için gerekli başvuruyu yapın.

– SPF kaydınızın bulunup bulunmadığını kontrol edin. Eğer SPF kaydınız yoksa ekleyin.

– MX kaydınızın bulunup bulunmadığınız kontrol edin. Mutlaka MX kaydınız olmalı, aksi takdirde mail servisleriniz hizmet vermeyecektir. MX kaydınızı DNS ayarlarınızdan kontrol edebilirsiniz.

– Sunucunuzun SMTP, POP3 gibi portlarının açık olmasını sağlayın. SMTP portları 25ve 587, POP3 portu ise 110 ‘dur.

– Kullandığınız mail yazılımı varsa ayarlarını ona göre yapılandırdığınızdan emin olun.

– Maillerini  aşırı derecede birikmiş ve mail servisiniz kilitlenmiş olabilir. İlk olarak mail servisinizi durdurun. Ardından mail kuyruğunuzu temizleyin ve mail servisinizi tekrardan başlatın.

– DNS‘inizde PTR kaydınızın olup olmadığını kontrol edin. Eğer yoksa hosting sağlayıcınıza PTR kaydı eklemesini isteyin.

Bir sonraki yazımızda görüşmek üzere…